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    · 고객님 결제 후 거래처로 주문건에 대해 1:1로 주문(결제)이 들어가는 방식으로 재고 현황 및 거래처 사정으로 입고지연 및 품절이 발생할 수 있습니다.

    · 배송 전 취소는 PM 12:00 까지만 가능합니다.

    · 단, 저희 스토어는 재고를 쌓아두는 방식이 아닌, 고객님 결제건대로 거래처에서 택배로 물건을 받는 방식입니다.

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    · 네이버페이 결제건은 제주/도서 산간의 "기본 비용"만 추가되어 결제되며, 추가로 배송비가 발생할 경우 추가 입금 요청을 드릴 수 있습니다. (개별 연락)

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